Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Viento Sur Aventuras organiza y guía excursiones de trekking y turismo aventura en la República Argentina.

Contacto: WhatsApp +54 11 2858-3835 · Av Gaona 1280 CABA

2. Reservas y pagos

La reserva se confirma con el pago de la seña, no con la solicitud. Hasta que la seña esté acreditada, el lugar no está asegurado.

Cruce del Champaquí: seña del 20% del valor total
Cerros Adolfo Calle y Stepanek: seña de $200.000
La nuboselva de Calilegua: consultar

El saldo se abona durante la salida.

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen únicamente los servicios detallados en el programa de cada travesía. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; el valor aplicable es el vigente al momento de confirmar la reserva con la seña.

3. Qué incluye y qué no

Cada travesía tiene su propio detalle de servicios incluidos y no incluidos, publicado en su página. Salvo indicación expresa, no está incluido el traslado del participante hasta el punto de encuentro, el alojamiento previo o posterior a la travesía, el equipo personal ni los gastos particulares.

4. Cancelación por parte del participante

Este tipo de actividad requiere reservas y gastos anticipados, por lo que las devoluciones dependen de la anticipación con que se notifique la cancelación.

Con cancelaciones mayores a 30 días previos, la devolución de la seña es total.
Entre 30 y 15 días el reembolso es del 50%.
Menos de 15 días no hay reembolso.

5. Cancelación o modificación por parte de Viento Sur

Si Viento Sur suspende la actividad por condiciones climáticas, razones de seguridad o causas de fuerza mayor, ofrecemos reprogramación, crédito para otra salida o devolución.

Viento Sur puede modificar el itinerario, el orden de las jornadas o los objetivos de la travesía cuando las condiciones lo requieran. La seguridad del grupo tiene prioridad sobre el cumplimiento del programa.

Las salidas requieren un mínimo de participantes. Si no se alcanza, Viento Sur puede reprogramar la fecha u ofrecer la devolución total de lo abonado.

6. Responsabilidad del participante

Al reservar, el participante declara que:

Se encuentra en condiciones físicas adecuadas para la actividad contratada
Ha informado a Viento Sur cualquier condición de salud, tratamiento o limitación relevante para la travesía
Cuenta con el equipo personal mínimo indicado en el programa
Comprende que se trata de una actividad en ambiente natural de montaña, con riesgos propios que no pueden eliminarse por completo

Es obligatorio seguir las indicaciones de los guías durante toda la travesía. Viento Sur puede excluir de la actividad, sin derecho a reembolso, a quien ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.

Antes de la salida, cada participante debe completar y firmar la ficha médica y la declaración de conocimiento de riesgos.

7. Seguro

Las travesías incluyen seguro de accidentes personales con la cobertura detallada en cada programa. Este seguro no reemplaza a la cobertura médica propia del participante, quien debe contar con obra social o prepaga vigente.

8. Uso de imágenes

Durante las travesías tomamos fotografías y video con fines de difusión. El participante puede manifestar por escrito, antes de la salida, que no autoriza el uso de su imagen, y su decisión será respetada sin que ello afecte la prestación del servicio.

9. Menores de edad

Los menores de 18 años pueden participar acompañados de su padre, madre o tutor, o bien con autorización escrita de estos.

10. Protección de datos

Los datos personales que nos brindás se utilizan exclusivamente para gestionar tu reserva, coordinar la travesía y contactarte. No los compartimos con terceros ajenos a la prestación del servicio.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.